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保証について

お買い求め頂いた時計には、内部機械に故障や不具合が発生した場合の保証をお付けしております。
修理および調整をご依頼される際は、当店発行の保証書を必ずご提示下さい。
保証書の再発行はお受けしておりませんので、紛失などされないよう大切に保管してください。

「新品5年保証」「中古3年保証」

保証期間内であっても以下の事象は保証対象外となり、掛かる修理代金は実費お客様ご負担となりますのでご注意下さい
■リューズ・ケース・ブレスレット・革ベルト・ガラスなど外装部の故障や損傷
■誤ったご使用方法または不注意による落下や外部からの衝撃が起因する内部機械の故障や損傷
■不適当な修理や改造による故障や損傷
■当社サービス部以外による修理および調整が行なわれている場合
(他社による修理歴が見受けられる場合、当店の保証は無効となります)
■ご使用中に生じる外観上
(ケース・金属ベルト・革ベルト・ガラスなど)の変化(キズや変色など)や不具合 および経年による劣化(サビや腐食) 
■時計本体内部への水入り(水没)が原因による故障
■磁気を帯びた事により発生する精度の異常や止まり
■巻き芯・天芯・ゼンマイの故障や損傷、ゼンマイ切れが起因となる内部機械の損傷など
■リューズ部の磨耗や破損による故障
■火災・水害・地震などの天変地異が原因となる故障や損傷
■購入時に発行した保証書記載のご名義人様以外(譲り受けたなど)の方からの修理のご依頼の場合
■購入時に発行した保証書の紛失などでご提示いただけない場合
■購入時に発行した保証書記載の字句などが不当に書き換えられていた場合
■当社サービス部にて品質また機能上および視覚的に問題が無い(許容範囲内)と判断した場合
■紛失および盗難

修理・保証に関するお問い合わせは